近年来，互联网诊疗已经成为医疗服务的重点组成部分，在一定程度上缓解了患者看病难的问题。为了给予患者更好地线上就诊体验，各家医疗机构正在逐步完善互联网医院的服务功能。今年8月，内蒙古自治区中医医院更是在短视频平台推出了互联网医院2.0版本，同步上线了7x12小时在线导诊、历史处方查询、门诊病历、每日清单等12项服务功能，功能更加完善、服务重加便捷，帮助患者精准了解就医需求。

“在互联网医院上看病还挺方便的，提前约好，相当快就能把事情（问诊）解决好。”内蒙古自治区中医医院2.0版本上线后不久，呼和浩特市和林格尔县的刘先生就在短视频平台为72岁的奶奶预约了在线问诊，“我奶奶常年高血压，还行动不便，去医院就诊比较麻烦，现在在互联网医院看完病，开的药直接邮寄到家，不用去医院排队了，诊疗效果也挺好的。”

内蒙古自治区中医医院互联网医院是内蒙古自治区首家中医互联网医院，以本院实体医疗机构为依托，利用第三方机构的互联网诊疗系统，为患者提供线上复诊、续方开药、中药代煎、送药到家、上门护理等一条龙服务。医院有固定的互联网医院出诊医师排班表，排班之外的医生可以灵活安排时间进行线上接诊，互联网医院的药品价格也与医院药房保持一致，患者可以随时随地发起问诊，上线两年，累计访问量达193万次，诊疗量4.3万人次。率先在全区开展了医保移动支付全流程服务，根据支付宝数据显示，2022年医院线上支付成功率位居全国第二。

一位门诊就诊患者表示：“我吃完一周的药需要复诊，调整方子，现在有了互联网医院，下次就不用来医院了，直接在家找大夫开药就可以了，医保也能报。”

互联网医院可以实现全程慢病管理，满足复诊患者异地就医的需求，有利于建立长期的医患联系，同时能够解决检查、缴费排队时间长的问题，缓解实体医院医疗压力。

内蒙古自治区中医医院始终秉承“让信息多跑路、让患者少跑腿”的服务理念，不断完善互联网医院功能设置，优化服务，在互联网医院持续推出了包括病例分析、节气养生、常见疾病防治等在内的医学科普视频，通过视频的形式持续为群众提供权威的科普知识，引导用户作出正确的就诊判断，同时传播中医药优秀历史文化，帮助群众在了解和掌握医学知识，进一步培树健康生活理念，促进中医药文化传承。